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Trova dove sono i tuoi prossimi clienti

Lo smartphone è diventato il primo punto di contatto tra consumatori e aziende. Attirare l’attenzione di potenziali clienti via Mobile significa aumentare la portata delle tue strategie Marketing. Tutte ciò di cui hai bisogno per gestire le tue campagne di Lead Generation è racchiuso in un’unica piattaforma.  SMS, Email, Landing Pages, StoryTelling, video verticali (MovieTelling), ChatBot, Opt-in Tool, ogni tool di ADA è progettato per acquisire i dati degli utenti e puntare a una conversione immediata, sfruttando il device più utilizzato al mondo per navigare in internet: lo smartphone.

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Semplice, automatico e misurabile

Acquisire, convertire e nutrire i Lead è fondamentale per costruire un database qualificato. Ma queste attività richiedono tempo e risorse che troppo spesso scarseggiano in azienda. Il Marketing Automation ti permette di automatizzare i processi di comunicazione, ottimizzando i tempi di interazione con il pubblico e riducendo quello dedicato ad attività noiose e ripetitive. Scoprirai che l’efficienza delle campagne marketing e la profilazione dei Lead, possono essere migliorati grazie a flussi di lavoro automatici, capaci di ridurre l’errore umano nella gestione delle attività e di abbattere i costi di ogni campagna.

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Mobile Commerce

Esperienze d’acquisto online di alta qualità

La regola principale di quando si vende un prodotto o un servizio è mettersi nei panni del potenziale cliente. Capire di cosa ha bisogno, quali sono i suoi interessi e le sue abitudini è fondamentale per offrire un servizio perfetto. Oggi, più del 70% del tempo speso online dalle persone avviene da Mobile. I consumatori usano lo smartphone per cercare informazioni su prodotti e servizi, confrontare prezzi e recensioni di altri clienti sui social o sui forum. Perché dovrebbero cambiare dispositivo per concludere il processo d’acquisto? Con ADA puoi gestire l’intero Customer Journey da un unico luogo. Da quando il consumatore si interessa a ciò che hai da offrirgli, al momento in cui decide di acquistare il tuo prodotto o utilizzare il tuo servizio. Landing Page, StoryTelling, video verticali (MovieTelling) e ChatBot sono gli strumenti ideali per presentare prodotti e servizi e permettere agli utenti di acquistarli direttamente dal loro smartphone, in modo semplice e sicuro. 

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I tuoi nuovi clienti affezionati

La nuova frontiera del Customer Service

Il valore che le persone attribuiscono ad un brand dipende da tanti fattori. Qualità del prodotto, affidabilità del servizio e prezzo d’acquisto giocano un ruolo fondamentale, ma la capacità di offrire un servizio di assistenza post vendita eccellente è altrettanto essenziale per creare un rapporto di fiducia duraturo. Le soluzioni di Intelligenza Artificiale di ADA permettono alle aziende di creare e gestire, in totale autonomia e senza particolari competenze tecniche, Assistenti Virtuali attivi h24 e 7 giorni su 7. ChatBot proattivi, che non si limitano a rispondere alle domande delle persone, ma interagiscono con loro proponendo link esterni e contenuti multimediali, o chiedendo a loro volta informazioni agli utenti, per profilarli nel dettaglio e soddisfare al meglio le loro richieste. Ad ogni conversazione la knowladge del ChatBot cresce e si perfeziona per rispondere all’esigenza dei clienti di essere supportati da un servizio sempre pronto ed efficiente.